Mantenimento in perfetta efficienza dell’impianto 24 ore su 24, tutto l’anno, in tutta Italia affinchè il nostro cliente non sia mai solo

Il servizio di manutenzione della E2P snc si occupa del servizio post vendita alla clientela, specificatamente di manutenzione ed assistenza in garanzia, su contratto e su chiamata, per mantenere sempre in perfetta efficienza l’impianto di sicurezza/controllo.

Il contatto telefonico manutenzione è disponibile sempre dalle 08.00 alle 18.00 da lunedì a venerdì.
Il supporto telefonico di emergenza manutenzione è disponibile 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno.
Il servizio di assistenza e manutenzione sul campo è attiva tutti i giorni dell’anno.

Assistenza in garanzia

viene prestata su tutte le realizzazioni a termini di legge, successivamente, dopo il periodo di garanzia verrà fornita l’assistenza su contratto o su chiamata.

Assistenza e manutenzione su contratto

prevede interventi di manutenzione programmati dal cliente con l’azienda, il servizio di ricezione allarmi guasti/anomalie tecnologiche inviati telefonicamente dall’impianto d’allarme (dove previsto) al centro di manutenzione E2P attivo 24 ore su 24 con la informazione telefonica al cliente del guasto/anomalia non risolto da remoto e l’attivazione dell’assistenza tecnica se richiesta dal cliente.

Assistenza su chiamata

ripristinerà le condizioni di funzionamento del sistema addebitando al cliente il costo dell’intervento comprendente le parti eventualmente sostituite e la mano d’opera.